Monitoreo SOC 24/7
Detección continua de eventos de seguridad mediante SIEM/SOAR, correlación de alertas y respuesta temprana ante amenazas.
SOC Y NOC 24/7
Monitoreo de seguridad y de infraestructura de red, con la cobertura que tu operación realmente necesita: 24/7, en jornada laboral, media jornada, solo fines de semana, o una combinación a tu medida.
// 01_ALCANCE
Qué cubren nuestro SOC y NOC
Un SOC (Security Operations Center) y un NOC (Network Operations Center) trabajando de forma integrada, o por separado si ya cuentas con uno de los dos.
Monitoreo NOC
Supervisión de disponibilidad y desempeño de red, servidores y servicios críticos, con alertamiento proactivo ante caídas o degradación.
Gestión de Incidentes
Triage, escalamiento y coordinación de incidentes de seguridad e infraestructura según severidad y el SLA acordado contigo.
Threat Hunting
Búsqueda proactiva de amenazas que las herramientas automáticas no detectan dentro de tu entorno.
Inteligencia de Amenazas
Enriquecimiento de alertas con feeds de threat intelligence para priorizar los riesgos reales sobre el ruido.
Gestión de Vulnerabilidades
Monitoreo continuo y seguimiento del ciclo de vida de las vulnerabilidades detectadas en tu entorno.
Reportería y Métricas
Dashboards y reportes periódicos de seguridad y disponibilidad para apoyar la toma de decisiones.
Coordinación con Proveedores
Escalamiento y gestión de tickets con ISPs, proveedores cloud y fabricantes ante incidentes de red.
// 02_MODALIDADES DE COBERTURA
La cobertura que tu operación necesita
No todas las organizaciones necesitan vigilancia permanente. Ajustamos días, horarios y niveles de servicio según tu operación real y tu presupuesto.
24/7
Cobertura continua, los 365 días del año. Ideal para operaciones críticas sin ventanas de inactividad aceptables.
Jornada Laboral
Cobertura en horario de oficina (ej. lunes a viernes), para organizaciones sin operación crítica fuera de ese horario.
Media Jornada
Cobertura en bloques horarios definidos (mañana o tarde), ajustada a presupuestos u operaciones acotadas.
Fines de Semana
Cobertura exclusiva sábados y domingos, ideal para complementar un equipo interno que cubre los días hábiles.
A Medida
Combinamos y ajustamos días, horarios y niveles de servicio según la operación real de tu organización.
// 03_HERRAMIENTAS Y ESTÁNDARES
Cómo operamos
Combinamos tecnología de monitoreo con marcos de trabajo reconocidos para gestionar seguridad y disponibilidad de forma consistente y medible.
SIEM / SOAR
MITRE ATT&CK
NIST SP 800-61
ITIL v4
ISO/IEC 20000
STIX/TAXII
SLA / ANS a medida
// 04_PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes sobre SOC y NOC 24/7
¿Qué diferencia hay entre un servicio SOC y un servicio NOC?
El SOC (Security Operations Center) monitorea y responde a eventos de seguridad: amenazas, intrusiones y actividad maliciosa. El NOC (Network Operations Center) supervisa la disponibilidad y desempeño de la infraestructura de red, servidores y servicios. Ofrecemos ambos de forma integrada o independiente según lo que necesites.
¿Puedo contratar cobertura solo en horario laboral o fines de semana?
Sí. Adaptamos la cobertura a tu operación: 24/7, jornada laboral completa, media jornada o solo fines de semana, con la posibilidad de combinar modalidades según el día o la criticidad del sistema.
¿Qué pasa si necesito cobertura 24/7 solo por un periodo específico?
Podemos entregar cobertura 24/7 por periodos acotados, como lanzamientos, campañas o temporada alta, sin necesidad de contratar el servicio de forma permanente, ajustando el alcance según la ventana de riesgo.
¿Qué herramientas utilizan para el monitoreo SOC y NOC?
Trabajamos con plataformas SIEM/SOAR, herramientas de monitoreo de red e infraestructura, y feeds de inteligencia de amenazas, integrándolas con tu stack existente cuando es posible.
¿Cuál es el tiempo de respuesta ante una alerta crítica?
Definimos tiempos de respuesta según la severidad del evento dentro de un SLA acordado contigo, priorizando siempre las alertas críticas para minimizar el tiempo de exposición.
¿El servicio incluye gestión de incidentes de red además de seguridad?
Sí, nuestro servicio de NOC cubre gestión de incidentes de infraestructura y red, como caídas, degradación de desempeño y enlaces, en conjunto con la vigilancia de seguridad del SOC, coordinando la respuesta de forma unificada.
// 05_SIGUIENTE PASO
¿Listo para definir tu cobertura ideal?
Cuéntanos tu operación y te proponemos el esquema de SOC/NOC que mejor se ajuste.